מדיניותפרטיות

איזה מידע עשוי להיאסף

בעת יצירת קשר עמנו באמצעות טלפון, דוא"ל, WhatsApp או טופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שנקבל פרטי קשר ותוכן פנייה, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי כלי או חלק ותיאור הצורך.

פרטים הנמסרים באמצעות טופס יצירת הקשר באתר נקלטים במערכות האתר ונשמרים בהן לצורך הטיפול בפנייה ומתן מענה. כמו כן, בעת ביצוע הזמנה באתר או שימוש באזור האישי נקבל את הפרטים הנדרשים לטיפול בהזמנה ולמתן השירות, כגון שם, פרטי התקשרות ופרטי ההזמנה.

הכניסה לאזור האישי מתבצעת באמצעות קוד חד-פעמי הנשלח ב-SMS למספר הטלפון הרשום אצלנו. לשם כך מספר הטלפון מועבר לספק שירות האימות ולספק שליחת ההודעות, במידה הנדרשת לשליחת הקוד בלבד.

מטרות השימוש והבסיס למסירה

מידע שנמסר מרצון ישמש למענה לפנייה, טיפול בהזמנות, התאמת מוצר או שירות, תיאום שירות, אבטחת האתר ועמידה בדרישות הדין. אין חובה למסור מידע אישי, אך היעדר פרטים מסוימים עלול למנוע מאיתנו לספק את המענה שהתבקש.

לא נעשה שימוש במידע למטרות שאינן תואמות את מטרת האיסוף, אלא אם קיימת לכך הסכמה או חובה בדין.

ספקים, קישורים חיצוניים והעברת מידע

האתר אינו מוכר מידע אישי. מידע יועבר לספק שירות רק במידה הנדרשת להפעלת השירות, בכפוף לחובות סודיות, אבטחה והוראות הדין.

גופני האתר מוטמעים בו ומוגשים מהאתר עצמו, ללא פנייה לשרתי Google Fonts בעת הגלישה. קישורים ל-WhatsApp, Facebook, Instagram ו-LinkedIn מובילים לשירותים חיצוניים הכפופים למדיניות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות של כל שירות לפני השימוש בו.

עוגיות ואחסון מקומי

נכון למועד העדכון, האתר אינו מפעיל עוגיות פרסום, רימרקטינג או אנליטיקה לא-חיוניות. אישור הודעת העוגיות נשמר בעוגייה אחת בדפדפן לשנה, כדי שלא תתבקשו לאשר מחדש בכל טעינה.

לצורך הפעלת האתר בלבד נעשה שימוש באחסון הכרחי בדפדפן: עוגיית התחברות מוצפנת לאזור האישי (פגה תוך 30 דקות), תוכן סל הקניות והעדפות הנגישות שבחרתם (נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן שלכם ואינם נשלחים אלינו). מידע זה אינו משמש למעקב או לפרסום.

אם יתווספו בעתיד כלי מדידה, פרסום או פיקסלים שאינם הכרחיים להפעלת האתר, הם יופעלו רק לאחר בחירה פעילה, ומדיניות זו תעודכן בהתאם.

אבטחת מידע, שמירה וזכויות

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע בהתאם לסיכון ולדין החל. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או לברר את אופן הטיפול בו.

פניות יש לשלוח לדוא"ל info@tractorsglass.com או למסור לשירות הלקוחות בטלפון 077-344-7000.